개인정보 처리방침
수집하는 개인정보 항목
상담 신청 시 다음 항목을 수집합니다.
- 학생 학년
- 관심 과목
- 학부모 연락처
- 문의 내용
수집과 이용 목적
수집한 개인정보는 상담 응대와 레벨 진단 안내 목적으로만 이용합니다. 목적 외 용도로 이용하지 않습니다.
보유와 이용 기간
상담이 종료된 후 관련 법령이 정한 기간까지 보관하며, 보유 기간이 지나거나 동의를 철회하시면 지체 없이 파기합니다.
정보주체의 권리와 거부권
정보주체는 개인정보의 열람과 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 수집과 이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 신청 접수가 제한될 수 있습니다.
제3자 제공
법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 수집한 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
방문 분석과 가명 통계
홈페이지 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 방문 분석 정보를 가명으로 수집합니다. 방문 분석은 동의하신 경우에만 시작하며, 동의 전에는 어떤 방문 정보도 수집하지 않습니다.
동의하시면 같은 방문자의 흐름을 이어서 파악하기 위해 서버가 전용 키링으로 서명한 httpOnly 쿠키를 사용합니다. 방문자 식별자는 자바스크립트나 localStorage 같은 브라우저 저장소에 저장하지 않으며, 브라우저에서는 읽을 수 없는 서버 서명 httpOnly 쿠키로만 처리합니다. 데이터베이스에는 이 값을 SHA256 로 가명 처리한 값만 보관하며, 이 가명값은 쿠키 서명 키와 독립적입니다.
동의하신 방문자에 한해 상담 전환 집계를 위해 가명 처리한 값을 상담 문의에 연결합니다. 다만 관리자 리포트에는 이 식별값과 성명, 연락처를 표시하지 않으며 가명 통계로만 제공합니다.
수집하는 가명 분석 항목은 다음과 같습니다.
- 방문한 페이지 주소
- 외부 유입 출처의 도메인과 캠페인 정보
- 접속 기기 유형
- 국가 코드
분석 정보의 보관과 미저장 항목
방문 분석 정보에는 방문자 식별용 원본 값과 원본 IP 주소를 저장하지 않습니다. 수집한 가명 분석 정보는 13개월이 지난 기록을 매일 삭제하는 방식으로 정리합니다.
부정 이용과 남용을 막기 위한 목적에 한해 접속 IP 주소는 원문을 저장하지 않고 가명 처리(HMAC)한 값으로만 최대 24시간까지 보관한 뒤 삭제합니다.
방문 분석과 블로그 반응에 쓰는 서버 서명 쿠키는 최대 400일까지 유지하며, 동의와 철회 여부를 기록한 동의 원장은 마지막으로 정상 동의가 확인되거나 철회된 시점부터 최대 401일까지 보관합니다. 이는 동의하신 뒤 13개월 안에 철회 요청을 처리할 수 있도록 하고, 그 기간이 지나면 관련 기록을 삭제하기 위한 것입니다.
방문 분석 동의와 철회
방문 분석 동의는 첫 방문 시 안내되는 선택 창에서 결정하실 수 있습니다. 동의하지 않으셔도 홈페이지 이용과 상담 신청에는 아무런 제한이 없습니다.
이미 결정하신 뒤에도 이 페이지 아래의 방문 분석 동의 설정에서 언제든 동의를 켜거나 중지하실 수 있습니다. 중지하시면 이후 방문 정보를 수집하지 않습니다.
방문 분석 동의 설정